组织协调
非临床服务与团队协调、明确角色以及多站点流程就绪。
Home Care International Swiss
为全球专业人员、照护机构和机构合作伙伴提供结构化运营。面向数字运营、服务协调、文档与证据工作流的非临床平台。CareOps 是技术核心。Discover the visionCareOps 技术核心
Home Care International Swiss为全球专业人员、照护机构和机构合作伙伴提供结构化运营。
面向数字运营、服务协调、文档与证据工作流的非临床平台。CareOps 是技术核心。
CareOps Toolkit 汇集了独立护士与小型居家照护团队每天都会用到的登记表与模板：接案、访视、护理计划、风险、隐私、归档以及开票准备。
CareOps 的服务组合面向医师与专科诊所、门诊机构、医院及院内科室、独立护士与居家照护机构、医疗合作社、养护院以及辅助生活住宅。下方 29 瑞士法郎的 Starter Pack 是独立的入门产品：21 份可编辑的英文 CSV 与 Markdown 文档，面向居家照护行政 — 是文档，不是软件。
- 21 个可编辑文件
- CSV 与 Markdown，不绑定特定软件
- CHF 29 一次性购买 — 无订阅
通过安全结账一次性支付 CHF 29。无订阅，无定期费用。
说明：本网站的信息为翻译版本。21 个可下载文件目前仅提供英文版。瑞士模块仅适用于瑞士，不得视为对其他司法辖区有效。
文件可编辑，不存在专有格式锁定。
产品范围可供评估，不构成订单。
本网站不索取也不处理患者数据。
仅 Starter Pack 提供购买；其他服务须先进行适用性评估。
CareOps Toolkit 在瑞士开发，不代表任何政府关联或认证。
全球 B2B 资格登记
面向全球各地区的照护运营
CareOps Technical Core 面向全球独立护士、居家照护运营方、照护协调员和小型照护企业，提供产品了解与适用性登记。
欧洲 · 海湾地区及中东北非 · 北美 · 亚太 · 非洲 · 拉丁美洲
请勿提交可识别患者身份的信息、临床数据或其他健康数据。各国法律、报销和临床规则均须由当地合格专业人士审查。CareOps 不提供医疗、法律或报销建议。
证据到回款操作层
面向居家照护行政工作的证据到回款操作层
CareOps 把居家照护团队本就产生的文件、照片、扫描件和邮件，整理成带日期的证据链、缺失文件清单、付款方路径和对账记录。
- 带日期的证据链——每份文件、照片、扫描件和邮件都落在同一条时间轴上。
- 缺失文件清单——案件提交前还缺什么。
- 付款方路径——谁收到什么、按什么顺序、用什么编号。
- 对账记录——已提交什么、已获答复什么、还有什么未结。
CareOps 是行政流程软件与服务，不构成医疗、法律、保险或报销建议，也不保证任何报销或财务结果。
CareOps 面向谁
CareOps 是一套行政证据与流程层，服务于必须证明「何时、由谁、依据哪份文件、做了什么」的机构，而非提供医疗照护本身。
医师与专科诊所
诊所行政：文件秩序、与付款方的往来函件、证据检索。
门诊机构
跨科室的门诊行政流程，共用一套证据结构。
医院
选定流程的行政文档、交接结构与审计证据。
独立护士与居家照护机构
接案、访视证据、照护文档与账务准备，统一为一套记录。
医疗合作社
独立成员之间的共享流程与证据纪律。
养护院与护理院
住民档案管理、交接结构与文档控制。
辅助生活与医疗住宅
服务文档、联系人矩阵与供应方之间的行政协调。
解决方案方向
仅限资格审核的行政服务
证据到回款运营
把既有文件、照片、扫描件与邮件整理为带日期的证据链、缺件管控、付款方路径与对账记录。
交付内容
- 以贵方现有文件为基础，整理出带日期的时间线。
- 递交前的缺件清单。
- 付款方路径：谁在何时收到哪份材料、使用何种编号。
- 对账记录：已递交、已答复、仍未结。
明确不包含
- 不保证任何报销、付款方决定或财务结果。
- 不构成医疗、法律、保险或报销建议。
可由以下方案覆盖: Documentation Readiness Checklist · CareOps Starter Pack · Evidence Pack Builder · Revenue Integrity Sprint
仅限资格审核的行政服务
照护协调运营
书面协调结构：受信联系人、交接、角色、升级与同意记录，用于非紧急行政事务。
交付内容
- 受信联系人矩阵，附书面角色与职责。
- 班次、站点与外部供应方之间的交接结构。
- 非紧急行政事务的角色与升级矩阵。
- 同意记录模板：可联系何人、用于何种目的。
明确不包含
- 不提供紧急服务、呼叫派遣或值班。
- 不提供临床分诊、评估或决策支持。
可由以下方案覆盖: Small Provider Operations Review · Team Workshop · CareOps Pro Operations
仅限资格审核的行政服务
多站点治理
角色、流程图、审计与证据结构、数据流清单、SOP、供应方交接与 KPI 定义。
交付内容
- 跨站点的角色模型与流程图。
- 审计与证据结构，含保存责任。
- 行政记录的数据流清单。
- 标准操作程序与供应方交接定义。
- 带明确分母的 KPI 定义。
明确不包含
- 不出具认证、认可或审计意见。
- 不涉及临床治理，也不处理患者层面的数据。
可由以下方案覆盖: Small Provider Operations Review · CareOps Pro Operations · Revenue Integrity Sprint
合作如何推进
在约定范围内的一条可控流程，每一步都以一份书面成果结束。
1
现状评估
确定一条流程、一个站点或一类案件，并如实描述现状。
2
证据地图
梳理并书面记录文件、职责、交接与缺口。
3
受控实施
仅在约定范围内引入模板、登记表与操作程序。
4
验收与对账
对照书面范围：已交付、未结、仍由贵方承担的部分。
无临床启用、无服务级别保证、无结果保证。可用性与当地条件各有不同。
适用对象
- 独立执业护士
- 小型居家照护服务机构
- 正在规范内部流程的团队
- 准备内部审核的负责人
它能帮您做到
- 对每位新客户使用同一套接案结构
- 以清晰一致的方式记录访视
- 把护理计划与访视证据关联起来
- 持续维护风险登记册
- 记录隐私依据与知情同意
- 以整理好的材料准备开票
您将获得
- 客户接案登记表（CSV）
- 访视记录表（CSV）
- 护理计划模板（Markdown）
- 风险登记册（CSV）
- 隐私与同意流程（Markdown）
- 实施检查清单（Markdown）
- 文件命名与归档指南（Markdown）
- 基础制度文件包（Markdown）
- 国家规则引擎规范（Markdown）
- 瑞士模块：文档指南、理赔状态登记册（CSV）、证据映射矩阵（CSV）、开票前审核清单、复评清单，以及保险公司问询回复流程
详细内容
所有文件均可编辑，便于按您的机构情况调整。
- 接案登记表（CSV）
- 访视记录表（CSV）
- 护理计划模板（Markdown）
- 风险登记册（CSV）
- 隐私与同意流程
- 实施检查清单
- 文件命名与归档指南
- 基础制度文件包
- 国家规则引擎规范
- 完整瑞士模块（文档、理赔状态、证据、开票前审核、复评、保险公司问询回复）
瑞士模块仅适用于瑞士，不得表述为对其他司法辖区有效。
预期的实际效果
一套可重复使用的运营结构，帮助您统一组织接案、访视证据、护理计划、风险、文档与开票准备工作。
实际效果完全取决于您如何正确改编和使用这些材料，以及您所在地区适用的规则。不保证任何报销、合规、临床结果或时间节省。
本产品不主张在全球范围内符合任何监管要求。使用前，您必须根据所在司法辖区、合同、执业范围以及当地的隐私、税务和报销规则对每份文件进行调整。
CareOps Starter Pack
CHF 29 一次性购买
一次性付款。无订阅，无经常性费用。
- 21 个可编辑文件（CSV + Markdown）
- 现可一次性购买
- 可通过 CAREOPS-DESK 登记问题
- 无订阅、无需账户、无经常性费用
结账品牌: FK HERMES INTERNATIONAL. FK HERMES INTERNATIONAL 是品牌，并非独立法人。卖方及合同方：Ferdinand Kamberaj, FK HERMES MANAGEMENT DI F. KAMBERAJ, UID CHE-258.137.002, Via Cantonale 46, 6705 Cresciano, Switzerland（个体企业）。Stripe 仅处理付款；收据/发票由卖方开具。未登记增值税；不收取瑞士增值税。
服务与指导价
可用性: 仅 CareOps Toolkit Starter Pack（一次性 CHF 29）可在线购买。其他条目均为供 CAREOPS-DESK 资格评估的指示性试点参考，并非已接受的价格，无法在此购买。
Documentation Readiness Checklist
免费
预期成果: 在提交前找出缺失的证据。
CareOps Starter Pack
CHF 29
一次性
预期成果: 标准化的案件检查表与证据索引。
Evidence Pack Builder
CHF 99
每个案例
预期成果: 时间线、缺项清单、付款方路径与答复检查表。
Small Provider Operations Review
CHF 390
固定范围
预期成果: 一条已梳理的工作流程与按优先级排列的流失清单。
Team Workshop
CHF 750
每个团队
预期成果: 一支受训团队，外加一份可复用的标准作业流程。
CareOps Pro Operations
CHF 299
每个办公室每月
预期成果: 持续的案件队列、期限与对账控制。
Revenue Integrity Sprint
起价 CHF 2,500
固定范围
预期成果: 现状图、流失分析、控制计划与30天测量方案。
Procurement Readiness Sprint
起价 CHF 7,500
固定范围
预期成果: 完成一份招标或供应商准入文件的整理、复核与索引。
Institutional EvidenceOps Pilot
起价 CHF 25,000
固定范围
预期成果: 在最多三个站点记录并管控一条非临床行政流程。
CareOps 的定位
CareOps 不替代现有系统，而是位于它们之上的一层。
CareOps 不是什么
- 不是电子健康档案系统。
- 不是排班或调度工具。
- 不是计费引擎或清算机构。
- 不是临床决策支持或建议。
CareOps 是什么
- 为既有材料标注日期并建立索引的证据层。
- 显示什么在何时送往何处的付款方路径层。
- 让未结事项保持可见的对账层。
- 可以架设在现有工具之上的一层。
面向可靠照护运营的解决方案
为专业人员、服务机构和机构合作伙伴提供互联的非临床运营结构。
数字运营与互操作就绪
工作流梳理与结构化数字转型准备。不声称任何实时集成。
CareOps 技术核心
通过可编辑文件、登记表和清单支持运营文档、证据流程、国家就绪和实施。
机构与 B2B 就绪
面向多站点和机构组织的资格评估、实施范围界定及采购或合作伙伴就绪。
文档与证据运营
证据映射、就绪清单和可追溯行政记录。不提供审计意见或保险批准。
无障碍与人工支持
可访问流程、清晰交接和高影响决策的人工复核。不提供临床服务或自动决策。
可持续性与韧性
流程连续性、可维护文档和生命周期就绪，不作未经验证的能源、碳或性能声明。
实施与合作伙伴就绪
为内部团队和合格交付伙伴提供结构化调研、责任映射和有边界的实施准备。
Contact the CAREOPS-DESK
This register is alias-only and uses fixed selectors. There is no free-text field, so no name, e-mail address, telephone number, address, organisation name or health information can be submitted.
This is a qualification request only — not purchase availability, medical or legal advice, certification, insurer approval or any guaranteed outcome.
当前销售状态： Starter Pack：CHF 29 一次性购买。购买前请查阅产品报价和销售条款。其他服务须先进行适用性评估，无法在此购买。
免责声明： CareOps Toolkit 是文档与运营工具，不构成医疗或法律建议，不是医疗器械，也不保证报销或合规。